Technical Customer Consultant IT Expert

Was du bewegst

Mit deinen sehr guten kommunikativen und technischen Kompetenzen kannst du schnell und professionell komplexe Störungen beheben. Du stellst den stabilen Betrieb unserer Services und Kundenlösungen gemäss SLA mittels proaktivem Monitoring und Bearbeitung von 2nd Level Tickets, sowie Unterstützung des 3rd Level sicher. Des Weiteren bildest du die Schnittstelle zu diversen Applikationslieferanten, die Hilfe bei Projekten und Serviceentwicklung runden deine Tätigkeit ab.
Für deinen Aufgabenbereich sind sehr gute allgemeine IT-Kenntnisse ein Muss, insbesondere der Windows Server- und Applikationsumgebung. Dazu hast du noch sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office 365 Umgebung und Erfahrung mit Office 365 Migrationen. Deine guten Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen dir unseren Kunden als auch Swisscom Partnern komplexe Fälle einfach zu erklären.

Weshalb dir das gelingt

• Abschluss (EFZ) in Informatik oder MCSA / MCSE Zertifizierungen
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Serverumgebungen (AD, DNS, Exchange, Applikation, RDS)
• Erfahrung mit Office 365 Umgebung und Migrationen
• Ausgeprägte Kunden- und Businessorientierung
• Konzeptionelles sowie lösungsorientiertes Denken, Handeln und Arbeiten
• Offenheit für neue Technologien und Arbeitsmethoden
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch, Französisch und Italienisch ist von Vorteil

Neugierig auf mehr?

Als Technical Consultant Cloud Solutions

...startest du so rasch wie möglich
...kannst du teilweise im Home-Office arbeiten
...ist keine Reisetätigkeit vorgesehen

Diese Stelle möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.

Kontakt

Regula
+41-58-223 32 38

Job Nummer

5693

Konzerneinheit

Swisscom (Schweiz) AG

Was dich erwartet

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.

Faire Arbeitsbedingungen

Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.

Grosszügige Sozialleistungen

Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.

Arbeitswelt

Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.

Flexibel arbeiten

Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.

Familie und Beruf

Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.

Fringe Benefits

Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.