Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin im Kundendienst und Clearing «UPI-Register»

Die Zentrale Ausgleichsstelle (ZAS) sucht:

80 - 100% / Genf

Sie verstärken unser Team, das für die operative Führung des nationalen «UPI-Registers» verantwortlich ist. Das UPI-Register dient der Identifikation der natürlichen Personen und der Verwaltung des 13-stelligen Identifikators AHVN13 als administrativer Personenidentifikator im Rahmen des schweizerischen E-Governments. Ihre Tätigkeitsbereiche reichen von der 1. Säule über die Krankenversicherungskarte, die Familienzulagen usw. bis zur Volkszählung.

Ihre Aufgaben

• Durchführen eines Clearings der elektronischen Meldungen an das Register und Klärung sowie Berichtigung des Inhalts des Datenbestands mithilfe administrativer Untersuchungen, um eine gleichbleibende Datenqualität zu gewährleisten
• Beraten und unterstützen der UPI-Kundschaft (zu 70 % in Deutsch und zu 30 % in Französisch), um Probleme im Zusammenhang mit den elektronischen Meldungen zu verstehen und zu beheben
• Ermitteln von Dysfunktionen in den Systemen, die diese Meldungen generieren, um so zur Verbesserung der Informatikprozesse beizutragen
• Überwachen, dass die tägliche oder monatliche Ausführung der Informatikprojekte zur Bearbeitung der Meldungen und zur Aktualisierung der Register korrekt verläuft
• Umsetzen des kontinuierlichen Veränderungsprozesses auf aktiver Basis: Ermitteln und Artikulieren der funktionellen Bedürfnisse und Durchführen von Qualitätstests der Informatiksysteme

Ihre Kompetenzen

• Abgeschlossene Ausbildung: Berufs-, Handels- oder Gymnasialmatur
• Genauigkeit, Zuverlässigkeit und selbständiges Arbeiten
• Teamgeist, Offenheit für Feedbackkultur und Informationsaustausch, Interesse an Neuem
• Mündliche wie schriftliche Beherrschung von zwei Amtssprachen (60 % per E-Mail, 40 % am Telefon) und ausgezeichnete Kenntnis der gängigen Bürokommunikationsmittel, namentlich des Excel-Tabulators
• Erfahrung in einer Ausgleichskasse, einer kommunalen Einwohnerbehörde, einem kantonalen Migrationsamt oder einem Zivilstandsamt ist von Vorteil

Zum Arbeitgeber

Die Zentrale Ausgleichsstelle (ZAS), welche mehr als 800 Mitarbeitende zählt, ist das zentrale Aus-führungsorgan der Sozialversicherungen AHV/IV/EO. Wir sind ebenfalls verantwortlich für die Um-setzung dieser Versicherungen im Ausland und für die Bundesangestellten der angegliederten Verwaltungen. Aufgrund unserer internationalen Tätigkeiten unterhalten wir Beziehungen mit fast 100 Ländern.

Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Biografien ihrer Mitarbeitenden und schätzt deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.

Ihr Arbeitsort: Av. Edmond Vaucher 18, 1211 Genève

Tipps zur Bewerbung

Eine sorgfältig ausgestaltete, fehlerfreie und vollständige Bewerbung ist ein erster Schritt zum Erfolg. Hier finden Sie einige wertvolle Informationen für eine erfolgreiche Bewerbung.

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