Mitarbeiter/in Kasse & Kundenservice mit Führungspotential, 80-100%

Mitarbeiter/in Kasse & Kundenservice mit Führungspotential, 80-100%, ab sofort

ÜBER DIE STELLE

Als Mitarbeiter/in Kasse & Kundenservice mit Führungspotential nimmst du bei uns einen hohen Grad an Selbständigkeit wahr und arbeitest eng mit deinen Kollegen und unseren Kunden zusammen. Dabei arbeitest du in zwei verschiedenen Bereichen.

In deiner Rolle als Mitarbeiter/in Kasse übernimmst du zusätzlich zur Kassentätigkeit in regelmässigem Abstand die Tagesverantwortung für die gesamte Kassenlinie. In dieser Rolle bist du für die Koordination der Arbeitseinsätze deiner Arbeitskollegen basierend auf dem Dienstplan verantwortlich. Bei Fragen und komplexen Fällen an der Kasse bist du die erste Ansprechsperson für deine Kollegen im Team sowie Kollegen von anderen Abteilungen.

Als Mitarbeiter/in Kundenservice stehst du den Kunden mit Rat und Tat zur Seite, begegnest ihnen immer mit einem freundlichen Lächeln und hast ein sicheres Gespür für deren Wünsche. Egal wie hektisch es ist – du behältst immer einen kühlen Kopf. Als Mitarbeiter/in Kundenservice arbeitest du ebenfalls in unserem Kinderparadies "Småland" und bist dort für unsere kleinsten Kunden zuständig.

Als Mitarbeiter/in mit Führungspotential hast du Lust darauf, Verantwortung in deinem Team zu übernehmen. Dazu füllst du das IKEA Konzept mit Leben und bist offen für Veränderungen. Du sorgst für eine gute Zusammenarbeit im Team. Ihr helft euch gegenseitig und schafft unserer Kundschaft damit ein optimales Einkaufserlebnis. Der tägliche Kontakt mit Menschen gibt dir Energie und bereitet dir Freude.

Du bist die Visitenkarte für unsere Kunden und ermöglichst ihnen ein aussergewöhnliches Einkaufserlebnis. Dies erreichst du, indem du deine Kenntnisse über Arbeitsweisen nach IKEA Art anwendest sowie auf Erfahrungen und Fachkompetenz deiner Kollegen zurückgreifst.

GEMEINSAM WACHSEN
IKEA bietet ein spannendes und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld in einem weltweiten Marktplatz. Als weltweit führendes Unternehmen für das Leben zu Hause bieten wir dir außergewöhnliche Chancen mit uns zu wachsen und dich weiterzuentwickeln.