Gruppenleitung Ambulante Administration 80-100%, Klinik für Neurologie

per Dezember 2018 oder nach Vereinbarung

Ihre Hauptaufgaben

• Fachliche und organisatorische Führung eines Teams mit rund 12 Vollzeitstellen in den Bereichen Backoffice, Disposition, Patientenempfang/-aufnahme sowie Telefonzentrale
• Gestaltung und Sicherstellung einer qualitativ hochstehenden und effizienten Dienstleistung, welche auf die Patienten, Zuweiser und auf die übrigen Anspruchsgruppen ausgerichtet ist
• Aktive Unterstützung der Teams im klinischen Praxisalltag, sowie Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft bei personellen Engpässen
• Vorleben einer hohen Kundenorientierung, welche sich durch einen hohen Servicelevel, ausgeprägte Empathie und hervorragende Umgangsformen auszeichnet. Fördern dieser Attribute bei allen Teammitgliedern
• Führung von kleineren Projekten, Übernahme von weiteren, übergeordneten Aufgaben sowie Stellvertretungen
• Leisten eines aktiven Beitrags zu einer funktionierenden, teamübergreifenden Zusammenarbeit und zur Zielerreichung der ambulanten Administration

Ihr Profil

• Grundausbildung als Kauffrau/-mann, Medizinische Praxisangestellte oder Spital- / Arztsekretärin
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in den erwähnten Aufgabengebieten in einer grossen Praxis oder im Spitalwesen
• Ausgewiesene, mehrjährige Führungserfahrung. Von Vorteil sind eine Weiterbildung in der Führung, im Change-Management und / oder Erfahrung in der Umsetzung von Veränderungsprozessen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf allen Hierarchiestufen, hervorragende Umgangsformen sowie Einfühlungs-, wie auch Durchsetzungsvermögen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationstalent mit konzeptioneller und vernetzter Denk- und Handlungsweise
• Sehr gut Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

Es erwartet Sie eine anspruchsvolle, vielseitige und interessante Führungsaufgaben im spitzenmedizinschen Umfeld und ein aufgeschlossenes Team. In Ihrer Funktion als Gruppenleitung erhalten Sie Gestaltungsspielraum und zugleich Unterstützung vom Klinikmanager. Sie profitieren von internen Entwicklungsmöglichkeiten, sowie von internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten. Mehr

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Über das USZ

Das UniversitätsSpital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8000 Mitarbeitenden setzen sich täglich für das Wohl unserer Patienten ein. Mehr als 42000 stationäre Patientinnen und Patienten und rund 600000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das USZ und seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Bei uns finden Sie ein attraktives und herausforderndes Umfeld für Ihr Wissen und Können.

Das Klinische Neurozentrum gliedert sich in einer Reihe von fachspezifischen Schwerpunkten und zugeordneten Zentren, welche interprofessionell von Ärzten, der Pflege und den MTTB-Berufen geleitet und betreut werden. Mehr

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