Fachspezialistin / Fachspezialist Benutzerservices
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Mitarbeiter/in Administration für SEBE-Abklärungsstelle 80%
Berater:innen (Job-Coaches) (60 – 100 %) Potentialabklärung
Das Generalsekretariat GS-VBS sucht:
50% / Bern
Als kommunikative Teamplayerin / kommunikativer Teamplayer mit hoher Dienstleistungsorientierung zaubern Sie den Kundinnen und Kunden der BiG täglich ein Lächeln ins Gesicht
Ihre Aufgaben
- Erste Anlaufstelle der BiG zur Erbringung der Dienstleistungen für sämtliche Kundinnen und Kunden, insbesondere Ausleihe von Dokumenten, bibliografische Recherchen in Katalogen und Datenbanken, interbibliothekarischer Leihverkehr
- Erarbeitung und Planung von Konzepten zur Durchführung und Mitarbeit bei Kundenanlässen
- Verfassen von Texten für die Website BiG und Betreuung des CMS
- Mitarbeit im Post- und Kurierdienst
- Ausbildung von Lernenden im Bereich
Ihre Kompetenzen
- Ausbildung als Fachfrau / Fachmann Information und Dokumentation EFZ oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung in einem I+D-Umfeld, idealerweise in der öffentlichen Verwaltung
- Hohes Dienstleistungsbewusstsein, Kundenorientierung und konzeptionelles Denkvermögen
- Kenntnisse von Bibliotheksmanagementsystemen, idealerweise Alma und von CMS
- Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie des Englischen
Zum Arbeitgeber
Das Generalsekretariat des VBS unterstützt und berät die Departementschefin als Mitglied des Bundesrats und bei der Leitung des Departements. Es ist verantwortlich für die Umsetzung der politischen Strategie in den Departementsbereichen. Es besorgt Planung, Controlling und Koordination auf Stufe Departement.
Die Bibliothek am Guisanplatz gehört zur den Diensten des GS VBS und ist die Leit-bibliothek der zentralen und dezentralen Bundesverwaltung und der Schweizer Armee. Sie ist zudem als öffentliche Bibliothek auch weiteren Interessierten zugänglich. Sie vermittelt Fachinformationen zu unterschiedlichen Themen wie zum Beispiel Geschichte, Armee, Bevölkerungsschutz, Politik, Recht, Migration, Umwelt, Wirtschaft.
Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Biografien ihrer Mitarbeitenden und schätzt deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.
Da die französische und italienische Sprachgemeinschaft in unserer Verwaltungseinheit untervertreten ist, freuen wir uns über Bewerbungen von Personen dieser Sprachgemeinschaften.
Weitere offene Stellen