Social Consultant / Case Manager
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Social Consultant / Case Manager
Ce que tu fais avancer
Tu soutiens nos collaborateurs à tous les niveaux hiérarchiques dans des situations personnelles et professionnelles difficiles ou tu les accompagnes en cas de longue maladie. Par ailleurs, tu fournis des conseils en adoptant une approche systémique et orientée vers les solutions. Tes domaines d'activité sont:
- Conseiller personnellement et par téléphone les collaborateurs sur les thèmes de la santé, de l'abus de pouvoir, de la gestion des conflits, de l'intervention en cas de crise et de l'addiction
- Gérer les cas de façon autonome conformément au contrat de service
- Prendre en charge les processus
- Travailler de façon interdisciplinaire avec les différentes parties prenantes ainsi que faire connaître le service dans l'entreprise
- Gérer les projets de façon autonome
- Développer des thèmes spécifiques
Pourquoi tu y parviens
- Bachelor (HES) en travail social et CAS Case Management
- Au moins cinq ans d'expérience professionnelle
- Formation continue en conseil systémique et orienté sur les solutions
- Connaissances approfondies du système d'assurances sociales
- Manière de penser et d'agir systématique et orientée sur les objectifs
- Aptitude à comprendre les interrelations complexes au niveau entrepreneurial, interpersonnel et individuel et capacité à trouver les solutions adéquates pour les différentes parties prenantes
- Esprit d'équipe, responsabilité personnelle et capacité à s'imposer
- Langue maternelle française et très bon niveau d'allemand, anglais un atout
Envie d’en savoir plus?
En tant que Social Consultant / Case Manager,
... tu commences le plus tôt possible
... tu peux en partie travailler en home office
... tu passes jusqu'à 40% de ton temps de travail à voyager en Suisse
Nous souhaitons repourvoir ce poste sans le soutien d'agences de placement.
Contact
Adrian
+41-58-223 50 80
Job number
6954
Unité du groupe
Swisscom (Schweiz) SA
Ce qui t’attend
Conditions de travail équitables
Conditions de travail équitables
Tu bénéficies des conditions d’engagement avancées de la convention collective de travail Swisscom (CCT). Nous payons un salaire juste et en adéquation avec le marché et récompensons également les prestations de qualité. Notre système salarial est transparent.
Prestations sociales généreuses
Prestations sociales généreuses
Swisscom te propose une prévoyance vieillesse étendue via la caisse de pensions comPlan, avec des variantes individuelles pour réaliser des économies. En cas de maladie ou d’accident, nous te garantissons un droit au salaire généreux.
Monde du travail
Monde du travail
Swisscom encourage activement l’innovation et l’amélioration permanente et te place au cœur du processus. Nos équipes sont interdisciplinaires. Le coworking, le prototyping et les modes de travail agiles font pleinement partie de notre culture.
Travail flexible
Travail flexible
Par des horaires variables, du temps partiel ou le Job Sharing, nous aidons à concilier vie privée et vie professionnelle. Et comme les voyages permettent d’élargir les horizons, tu peux demander des congés non payés ou bien chaque année acheter jusqu’à deux semaines de vacances supplémentaires.
Famille et travail
Famille et travail
Il est important pour nous que tu puisses concilier au mieux ton métier et ta vie de famille. Nous t’octroyons 18 semaines de congé de maternité et 3 semaines de congé de paternité. Avec le programme «Childcare», nous t’accompagnons sur toutes les questions concernant la prise en charge de tes enfants et, avec «Work & Care», nous t’aidons à t’occuper de proches malades.
Fringe Benefits
Fringe Benefits
Nous t’offrons un rabais mensuel attrayant sur certains produits Swisscom. Tu bénéficies également de billets et abonnements aux transports publics à prix avantageux. Autre avantage: nos restaurants du personnel te proposent une nourriture saine à un prix modéré.
Conditions de travail équitables
Tu bénéficies des conditions d’engagement avancées de la convention collective de travail Swisscom (CCT). Nous payons un salaire juste et en adéquation avec le marché et récompensons également les prestations de qualité. Notre système salarial est transparent.
Prestations sociales généreuses
Swisscom te propose une prévoyance vieillesse étendue via la caisse de pensions comPlan, avec des variantes individuelles pour réaliser des économies. En cas de maladie ou d’accident, nous te garantissons un droit au salaire généreux.
Monde du travail
Swisscom encourage activement l’innovation et l’amélioration permanente et te place au cœur du processus. Nos équipes sont interdisciplinaires. Le coworking, le prototyping et les modes de travail agiles font pleinement partie de notre culture.
Travail flexible
Par des horaires variables, du temps partiel ou le Job Sharing, nous aidons à concilier vie privée et vie professionnelle. Et comme les voyages permettent d’élargir les horizons, tu peux demander des congés non payés ou bien chaque année acheter jusqu’à deux semaines de vacances supplémentaires.
Famille et travail
Il est important pour nous que tu puisses concilier au mieux ton métier et ta vie de famille. Nous t’octroyons 18 semaines de congé de maternité et 3 semaines de congé de paternité. Avec le programme «Childcare», nous t’accompagnons sur toutes les questions concernant la prise en charge de tes enfants et, avec «Work & Care», nous t’aidons à t’occuper de proches malades.
Fringe Benefits
Nous t’offrons un rabais mensuel attrayant sur certains produits Swisscom. Tu bénéficies également de billets et abonnements aux transports publics à prix avantageux. Autre avantage: nos restaurants du personnel te proposent une nourriture saine à un prix modéré.