IT Service Manager

Die Securitas Gruppe ist die Marktleaderin in der Schweiz für Sicherheitsdienstleistungen und technische Sicherheitsausrüstungen. Know-how, Innovation und motivierte Mitarbeitende bürgen für hochstehende Qualität und Konstanz unserer Produkte und Dienstleistungen.

Wir sind daran unser IT Services Team weiter auszubauen und suchen dazu eine erfahrene Persönlichkeit als

Job Nr. 1308

Sie verfügen über eine ansteckende Begeisterung für eine hohe Servicequalität und bringen eigenen Ideen für Verbesserungen ein. Sie schätzen es täglich am Puls des Geschehens zu sein.
  
Ihre Hauptaufgaben
Verantwortlich für die Umsetzung der Vorgaben für den Betrieb der Gruppensysteme bezüglich
Verfügbarkeit, Performance, Datenschutz und Datensicherheit      
Sicherstellung eines effizienten Usersupports zusammen mit dem IT Support
Weiterentwickeln und Optimieren der bestehenden Prozesse, unter Berücksichtigung der
geforderten Qualität, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit
Zuständig für die zielgerichtete Kommunikation bei Vorfällen im Betrieb
Leitung von Betriebsmeetings mit verschiedenen Providern
Mitarbeit in Projekten
Stellvertretung des Leiters IT Betrieb

Ihr Profil
Lehre als Informatiker, idealerweise Abschluss als Wirtschaftsinformatiker
Erfahrung im Servicemanagement/Providermanagement
ITIL Zertifizierung
Fundierte Erfahrung im Incident- und Problem Management
Sehr selbständig und ausdauernd, sowie eine strukturierte und analytische Arbeitsweise
Hohe Sozialkompetenz
Gute mündliche Französich- und Englischkenntnisse
Bereitschaft zu Piketteinsätzen 
 
Unser Angebot
Selbständige Tätigkeit und herausfordernde Aufgaben mit hoher Verantwortung
Attraktive Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen
Moderner mit der ÖV gut erreichbarer Arbeitsort 
 
Sind Sie an dieser spannenden Herausforderung interessiert? Dann überzeugen Sie uns! Brauchen Sie noch zusätzliche Infos? René Heinz, Leiter IT-Betrieb, Tel. 031 910 17 79, steht Ihnen gerne Red und Antwort. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung via Bewerberportal

Securitas AG
Personalwesen
Claudia Oppliger
Alpenstrasse 20
3052 Zollikofen
+41 31 910 11 11
http://www.securitas.ch