Head of Process Architecture/Engineering
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Senior Inhouse Consultant ServiceNow (alle)
Head of Process Architecture/Engineering
Was du bewegst
Du führst die Teams Business Architecture, Business Requirements Engineering, Process Analytics und Risk Management. Zudem entwickelst du das Requirements Engineering System und das Prozessmanagementsystem so weiter, dass Business-Prozesse effizient und effektiv digitalisiert werden können. Die fachliche Führung von Risk- und Qualitätsmanagement mit den dazugehörigen Qualitätssicherungs-Assessments zählt ebenfalls zu deinen Aufgaben. Du arbeitest ausserdem eng mit IT Architecture, den Business Divisions sowie den Product Ownern und Product Managern zusammen. Diese begleitest du bei der Entwicklung ihrer Verantwortungsgebiete mit Requirements- und Prozessmanagementmethoden. Zudem baust du ein zentrales Prozessmanagement basierend auf Agile- und Lean-Prinzipien auf und entwickelst es weiter. Auch analysierst du Prozesse, um die Prozesslandschaft zu homogenisieren. Des Weiteren führst du Methoden- und Tool-Standards mit Fokus auf Effizienz- und Effektivitätssteigerungen ein.
Weshalb dir das gelingt
- Abschluss (ETH/Uni/FH/HF) in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Mehrjährige Führungserfahrung sowie langjährige fachliche Erfahrung in vergleichbaren Positionen
- Praktische Erfahrungen im Einsatz von Scrum, Kanban, SAFe und weiteren Lean-Management-Methoden
- Erfahren in der ganzheitlichen Definition von Geschäftsprozesslösungen sowie im Umsetzen von Lösungen in Prozessanalyse und -optimierung
- Know-how in Prozess-Frameworks und Referenzprozessen wie ITIL, BPMN, EFQM, ISO9000 und eTOM sowie in Reifegradmodellen und kontinuierlichen Verbesserungen
- Hohe Mobilität mit Reisetätigkeit innerhalb der Schweiz
- Schnelle Auffassungsgabe, hohe Belastbarkeit, sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
- Strategisches, konzeptionelles sowie analytisches Denken und Handeln
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit über verschiedene Führungsstufen hinweg
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
Diese Stelle möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.
Kontakt
Jelena
0800 850 000
Job Nummer
4377
Konzerneinheit
Swisscom (Schweiz) AG
Was dich erwartet
Faire Arbeitsbedingungen
Faire Arbeitsbedingungen
Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.
Grosszügige Sozialleistungen
Grosszügige Sozialleistungen
Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.
Arbeitswelt
Arbeitswelt
Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.
Flexibel arbeiten
Flexibel arbeiten
Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.
Familie und Beruf
Familie und Beruf
Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.
Fringe Benefits
Fringe Benefits
Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.
Faire Arbeitsbedingungen
Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.
Grosszügige Sozialleistungen
Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.
Arbeitswelt
Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.
Flexibel arbeiten
Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.
Familie und Beruf
Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.
Fringe Benefits
Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.