Customer Support Assistant
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Senior Inhouse Consultant ServiceNow (alle)
Customer Support Assistant
Was du bewegst
Du erkennst die Anliegen und Bedürfnisse unserer Kunden schnell und kannst professionell und effizient darauf eingehen. Mit deiner positiven Art und deiner Eigeninitiative begeisterst du sowohl deine Teammitglieder als auch unsere Kunden. Indem du bei Bedarf unsere Testabteilung unterstützt und Anleitungen erstellst, wirst du in unserem Team zu einer wichtigen Stütze.
Du bist die kompetente Ansprechperson für die Arztpraxis, wenn es um Support und Beratung geht. Denn du betreust und unterstützt unsere Kunden beim Einsatz des Arztinformationssystems triaMED. Per Telefon oder über andere Kommunikationswege berätst du unsere Kunden über unsere Produkte und Dienstleistungen, wobei du verantwortungsvoll und konzentriert handelst. Das Testen der neusten triaMED Versionen und die Erstellung von Anleitungen runden dein Tätigkeitsgebiet ab.
Weshalb dir das gelingt
- Abschluss (EFZ) im gesundheitlichen Bereich
- Erfahrung im Bereich Windows und Office
- Grosses Interesse und Freude an Informatik und Kommunikationstechnik
- Flexibler Teamplayer mit hohem Engagement
- Hohe Eigenverantwortung, Flexibilität, Belastbarkeit und selbstständige Arbeitsweise
- Kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Sehr gutes Deutsch und gutes Französisch
Neugierig auf mehr?
Als Customer Support Assistant
... startest du idealerweise so rasch als möglich
... arbeitest du im Team vor Ort
Diese Stelle möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.
Kontakt
Michelle
+41-58-223 06 21
Job Nummer
5364
Konzerneinheit
Swisscom Health
Was dich erwartet
Faire Arbeitsbedingungen
Faire Arbeitsbedingungen
Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.
Grosszügige Sozialleistungen
Grosszügige Sozialleistungen
Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.
Arbeitswelt
Arbeitswelt
Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.
Flexibel arbeiten
Flexibel arbeiten
Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.
Familie und Beruf
Familie und Beruf
Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.
Fringe Benefits
Fringe Benefits
Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.
Faire Arbeitsbedingungen
Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.
Grosszügige Sozialleistungen
Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.
Arbeitswelt
Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.
Flexibel arbeiten
Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.
Familie und Beruf
Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.
Fringe Benefits
Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.